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英超新赛季首个主场，曼联老特拉福德球场曝出一系列服务问题。除了屋顶漏水这一基础设施缺陷，VIP包厢的餐饮质量更是引发球迷强烈不满。据悉，"曼彻斯特包厢"有球迷就低劣的餐饮水平正式向俱乐部投诉，要求给予相应补偿或退款。与此同时，"1968包厢"因投诉过多，现场一名女服务员情绪失控落泪，有球迷直言这是自己所有观赛经历中最糟糕的贵宾服务。

在对阵伊普斯维奇的比赛中，多处VIP包厢均出现服务问题。部分球迷被迫选择鸡块、薯条等儿童餐充饥，这与其每年5000英镑的包厢租赁费及额外900英镑的自助餐费用形成强烈反差。业内人士指出，这些问题可能与新老板拉特克利夫爵士的成本控制策略及6月更换的餐饮服务商Levy公司有关。

此外，老特拉福德球场的屋顶漏水问题同样严重。在曼联与伊普斯维奇比赛时遭遇暴雨，现场视频显示雨水直接渗漏至观众席。值得注意的是，这已不是曼联VIP包厢首次爆出问题。今年5月，就曾有报道称包厢内发现老鼠粪便，导致卫生评级一度降至两星，虽后续恢复五星评级，但此次事件再次引发对俱乐部服务质量的质疑。

据《每日邮报》报道，曼联俱乐部已注意到这些问题，正在与餐饮合作伙伴进行审查和改进。俱乐部发言人表示将深入了解情况，并采取措施提升服务水平。

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